{"id":1383,"date":"2019-02-22T21:30:51","date_gmt":"2019-02-22T21:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/perspectiva.ide.edu.ec\/investiga\/?p=1383"},"modified":"2019-02-22T21:30:51","modified_gmt":"2019-02-22T21:30:51","slug":"alibaba-el-gigante-del-e-commerce-sabe-como-diferenciarse-de-la-competencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ide.edu.ec\/perspectiva\/2019\/02\/22\/alibaba-el-gigante-del-e-commerce-sabe-como-diferenciarse-de-la-competencia\/","title":{"rendered":"Alibaba: el gigante del e-commerce sabe c\u00f3mo diferenciarse de la competencia"},"content":{"rendered":"

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En el a\u00f1o 2015, las transacciones realizadas utilizando los canales del grupo Alibaba en el d\u00eda del Soltero (11 de noviembre), alcanzaron en 24 horas los 14,3 billones de d\u00f3lares, empeque\u00f1eciendo las ventas en linea por el d\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias y Black Friday, que juntas generaron 2,8 billones de d\u00f3lares.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Al igual que la palabra VISA, Alibaba se pronuncia de similar manera en varios idiomas. Por esta raz\u00f3n, hace 19 a\u00f1os, su fundador Jack Ma escogi\u00f3 este nombre para el que actualmente es el grupo l\u00edder de comercio electr\u00f3nico en China y un indiscutible jugador innovador en el escenario mundial.<\/p>\n

La historia del Grupo Alibaba se puede contar en este gr\u00e1fico de las diez compa\u00f1\u00edas que lo conforman (disponible en la versi\u00f3n descargable del art\u00edculo).<\/strong><\/p>\n

Alibaba es actualmente una poderosa central tecnol\u00f3gica global, cuyo \u00e9xito se ha fundamentado en el aprovechamiento oportuno del concepto \u201cMade in China\u201d<\/em>, guiado por un fuerte liderazgo de Jack Ma, quien ha compatibilizado objetivos empresariales y sociales, alcanzados, en base a un gran conocimiento del mercado y de la sociedad china, con agilidad e innovaci\u00f3n. Su resultado se refleja en la creaci\u00f3n de sus ecosistemas empresariales.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hace diferente a Alibaba?<\/strong><\/h5>\n

\u00a0<\/strong>Cuatro son las caracter\u00edsticas relevantes:<\/p>\n

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  1. Su l\u00edder Jack Ma proporciona la visi\u00f3n<\/u>, cuida de la nueva l\u00ednea de negocio a trav\u00e9s de un reporte directo y una vez que ha alcanzado la masa cr\u00edtica, delega<\/u> y fomenta que el responsable del negocio vea las oportunidades y atienda a todos sus potenciales clientes, incluyendo a la competencia del grupo. En la era digital, las plataformas, los productos y los servicios tecnol\u00f3gicos son m\u00e1s valiosos cuanto mayor sea el n\u00famero de sus usuarios (efecto red).<\/li>\n
  2. Se fomenta en el equipo directivo de Alibaba la intuici\u00f3n, pero se conf\u00eda y trabaja con los datos que las empresas levantan, generando informaci\u00f3n que ataca las vulnerabilidades de los modelos de negocio. Ejemplos de estos en el cuadro disponible en la versi\u00f3n descargable del art\u00edculo<\/strong>.<\/li>\n
  3. Jack Ma es un muy buen ejemplo de l\u00edder del cambio que genera consensos y traduce las capacidades de la tecnolog\u00eda en beneficios para el negocio. En otras palabras, logra poner la tecnolog\u00eda al servicio de la estrategia.<\/li>\n
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    La lecci\u00f3n m\u00e1s relevante e importante, ya que su cumplimiento marcar\u00e1 el futuro del Grupo Alibaba, es la manera en que consolida su responsabilidad social corporativa (RSC) con la sustentabilidad a largo plazo de sus ecosistemas de negocios, generando prosperidad en la sociedad y cuidando el medioambiente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Aplicando las lecciones de Alibaba<\/strong><\/h5>\n

    Si nos interesa aplicar innovaciones digitales a nuestros productos y procesos, pero nuestra empresa no es de naturaleza digital, \u00bfcu\u00e1l deber\u00eda ser el primer paso de la alta direcci\u00f3n?<\/p>\n

    Nuestra recomendaci\u00f3n es incorporar un \u201cJack Ma\u201d como gerente de estrategia digital (GED), cargo emergente con reporte directo a la gerencia general, responsable de liderar el proceso de transformaci\u00f3n e innovaci\u00f3n digitales, con la capacidad de lograr consensos y de navegar en la burocracia empresarial, haciendo frente a las inevitables tensiones internas.<\/p>\n

    Sin duda, actualmente tiene usted ejecutivos de primera l\u00ednea en las \u00e1reas de negocio y tecnolog\u00eda, pero hace falta que dialoguen y sean guiadas sus capacidades para que apoyen con mayor eficiencia, la estrategia de su empresa. Esta es la labor del GED, un traductor del negocio hacia la tecnolog\u00eda y viceversa, insertado en su estructura organizacional con un reporte directo a la Alta Gerencia.<\/p>\n

    Una vez definido el equipo humano podemos y debemos pensar en estrategia, transformaci\u00f3n e innovaci\u00f3n digitales. Si gestionamos estos importantes temas sin incluir la transformaci\u00f3n personal y organizacional, corremos el riesgo de que las altas inversiones que demandan no rindan fruto y sean consideradas como una moda pasajera, cuando son realmente elementos indispensables para la supervivencia de nuestras organizaciones.<\/p>\n

    INDICADORES DESTACADOS NYSE DEL GRUPO ALIBABA<\/strong><\/h5>\n

    (disponibles en la versi\u00f3n descargable del art\u00edculo)<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    Descargar art\u00edculo<\/a><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    EL AUTOR<\/h4>\n

    Jos\u00e9 Guillermo Vela Alarc\u00f3n<\/strong> tiene el grado de MBA Master en Econom\u00eda y Direcci\u00f3n de Empresas por IESE Business School, Espa\u00f1a. Es Ingeniero Mec\u00e1nico Cum Laude por la Escuela Polit\u00e9cnica Nacional, Ecuador. Ha realizado el Executive Program IBM SSA IT for New Business Value en Massachusetts Institute of Technology, Sloan School of Management. Es profesor de Sistemas de Informaci\u00f3n Directiva en IDE Business School, Ecuador, y PAD Escuela de Direcci\u00f3n, Per\u00fa. Es Socio Fundador de la Consultora ThinkTank Ecuador y cuenta con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia directiva en el sector financiero y en las m\u00e1s importantes franquicias multinacionales de medios de pago electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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