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\nAxel Lambert de Rouvroit asesora a organizaciones, empresas y profesionales sobre c\u00f3mo prevenir, prepararse y responder a emergencias sanitarias. Todos estos a\u00f1os de lucha contra epidemias como el SARS, la gripe y el \u00e9bola han ense\u00f1ado a Lambert una lecci\u00f3n: \u00abNunca est\u00e1s preparado del todo\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n
A la gente le suele extra\u00f1ar que Axel Lambert de Rouvroit, procedente de la industria farmac\u00e9utica, se pasara al sector p\u00fablico tras finalizar su MBA. Pero lo cierto es que las habilidades que aprendi\u00f3 en IESE le resultaron muy valiosas para su puesto de asesor s\u00e9nior en bioterrorismo y emergencias sanitarias en el Ministerio de Sanidad franc\u00e9s (2003-2006). All\u00ed se hizo cargo del dise\u00f1o, preparaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la respuesta del Gobierno galo a crisis como las del \u00e9bola, el SARS y el \u00e1ntrax, un trabajo en el que \u00abera imposible quedarse dormido porque nunca te aburr\u00edas, siempre quedaba algo por hacer\u00bb. Hoy es asesor independiente de empresas privadas e instituciones como la Comisi\u00f3n Europea y la Organizaci\u00f3n Mundial de Salud.<\/p>\n
IESE Insight:\u00a0<\/strong>Hay un gran debate sobre el concepto de crisis en \u00e1mbitos como el econ\u00f3mico o el pol\u00edtico. \u00bfQu\u00e9 significa exactamente en el suyo?<\/p>\n
Axel Lambert:<\/strong>\u00a0Una crisis es una situaci\u00f3n de emergencia de tal magnitud que escapa a tu control. Lo dem\u00e1s son meras situaciones de emergencia. Durante una crisis has de lidiar con lo impredecible. Por ejemplo, si operas en un pa\u00eds afectado por una epidemia y tu cadena de suministro es global, debes pensar en las consecuencias pr\u00e1cticas del cierre de fronteras, la suspensi\u00f3n del comercio y del transporte mar\u00edtimo o la cancelaci\u00f3n de vuelos, por nombrar solo unas pocas. Necesitas saber el impacto que va a tener todo eso en tu empresa. Es lo que se conoce como planificaci\u00f3n de la continuidad del negocio.<\/p>\n
II: \u00bfAnalizar, prepararse y responder?<\/strong><\/p>\n
A.L.:<\/strong>\u00a0La respuesta es lo que haces cuando estalla la crisis y la preparaci\u00f3n, lo que haces antes. Hay que elaborar un plan de respuesta aun cuando sea imposible predecir lo que va a ocurrir, porque ese proceso de elaboraci\u00f3n te ayuda a planificar. Se parece un poco a la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica del negocio. Se trata de imaginar escenarios: si pasa esto, \u00bfqu\u00e9 hacemos? \u00bfCon qu\u00e9 herramientas contamos? Es algo que aprendes en el MBA. De todas formas, los directivos deber\u00edan pensar a m\u00e1s largo plazo.<\/p>\n
II: \u00bfC\u00f3mo se puede planificar algo inesperado y potencialmente peligroso para las personas?<\/strong><\/p>\n
A.L.:\u00a0<\/strong>No solo es crucial planificar, tambi\u00e9n entrenarse, es decir, ensayar un determinado escenario para poder hacer frente a una situaci\u00f3n de emergencia. Tienes que generar confianza, pero es igual de importante sentir miedo, tensi\u00f3n y estr\u00e9s. Durante una emergencia acabas tomando malas decisiones. As\u00ed funciona la adrenalina: te olvidas de cosas. La mejor preparaci\u00f3n que puedes hacer es ponerte en esa situaci\u00f3n.<\/p>\n
Si desea leer la entrevista completa:<\/em><\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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