\nEncaminar tu empresa hacia una recuperaci\u00f3n s\u00f3lida depende en parte de tu visi\u00f3n de futuro a la hora de afrontar la gesti\u00f3n de las operaciones. Jaume Ribera analiza las claves de los diferentes pasos que debes dar para superar una crisis.<\/p>\n<\/blockquote>\n
\u00bfC\u00f3mo dirigir las operaciones durante una crisis como la del COVID-19?\u00a0Jaume Ribera<\/strong>, titular de la C\u00e1tedra Novartis sobre excelencia operativa en el sector sanitario, repasa los\u00a0desaf\u00edos\u00a0<\/strong>y\u00a0oportunidades<\/strong>\u00a0de cada uno de los\u00a0cinco pasos\u00a0<\/strong>que se deben dar para salir bien parado.<\/p>\n
1. Prevenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n
En teor\u00eda, las empresas ya deber\u00edan haber hecho estos deberes, pero quienes no los hayan hecho pueden aprovechar el tiempo de confinamiento para completarlos. Las acciones posteriores se basar\u00e1n en la informaci\u00f3n revelada en este primer paso del proceso.<\/p>\n
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- Haz un esquema de tu cadena de suministro (incluidos clientes, proveedores, proveedores de tus proveedores, d\u00f3nde se encuentran y su actual capacidad, nivel de inventario y tasa de utilizaci\u00f3n).<\/li>\n
- Ten clara cu\u00e1l es la demanda real (sin las distorsiones de las compras que provoca el p\u00e1nico).<\/li>\n
- Anticipa d\u00f3nde es m\u00e1s probable que se produzcan disrupciones en tu cadena.<\/li>\n
- Busca alternativas disponibles.<\/li>\n
- Realiza tests<\/em> de estr\u00e9s en la cadena de suministro: no haberlos hecho antes es quiz\u00e1s uno de los grandes problemas de muchos Gobiernos a la hora de afrontar la pandemia del COVID-19.<\/li>\n<\/ul>\n
2. Detecci\u00f3n<\/strong><\/p>\n
A continuaci\u00f3n, monitoriza tu cadena de suministro en base a la informaci\u00f3n recabada.<\/p>\n
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- Distingue entre se\u00f1ales y ruido: presta especial atenci\u00f3n al efecto l\u00e1tigo, que hace que el comportamiento inestable del comprador provoque fluctuaciones cada vez m\u00e1s pronunciadas a medida que subimos por la cadena de suministro.<\/li>\n
- Utiliza modelos de conocimiento como la matriz con lo que sabemos que sabemos, lo que sabemos que no sabemos, lo que no sabemos que sabemos y lo que no sabemos que desconocemos.<\/li>\n<\/ul>\n
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