\nLa reducci\u00f3n de personal puede que reduzca los gastos, pero las empresas lo terminan pagando por otras v\u00edas.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Los despidos colectivos son comunes en Occidente. La reducci\u00f3n de personal suele considerarse una forma de reducir los costes de las n\u00f3minas y mejorar la eficiencia. Sin embargo, es obvio que tiene un precio, a menudo financiero, as\u00ed como de salud y psicol\u00f3gico para los empleados (tanto para los que se quedan como los que se van).<\/p>\n
Ahora bien, esta nueva investigaci\u00f3n sugiere que los costes podr\u00edan ser a\u00fan mayores. Los despidos colectivos no solo son malos para la moral, sino que tambi\u00e9n tienen consecuencias comerciales.<\/p>\n
Vardit Landsman y\u00a0Stefan Stremersch, profesores de marketing, se han propuesto cuantificarlas. A trav\u00e9s de un estudio de 205 anuncios de despidos colectivos, en nueve mercados principales de la industria automotriz, han identificado una disminuci\u00f3n en las ventas del 8,7% en comparaci\u00f3n con los niveles previstos para las marcas de autom\u00f3viles. Cabe tener en cuenta que Landsman y Stremersch valoran los otros factores, como ser\u00eda una ca\u00edda en la producci\u00f3n, a la hora de aislar las consecuencias comerciales que tiene anunciar los despidos.<\/p>\n
Los coautores advierten que, seg\u00fan los datos, tras el anuncio de despidos, la elasticidad publicitaria (la respuesta de la demanda frente a las campa\u00f1as publicitarias) cae un 9,8%, mientras que la elasticidad precio de la demanda (la respuesta de la demanda frente al precio) sube un 19,2%. Por tanto, incluso para los consumidores que ya se est\u00e9n alejando de una marca, es menos probable que la publicidad tenga \u00e9xito. As\u00ed, es posible que haga falta reducir los precios para atraerlos.<\/p>\n
Despidos colectivos: d\u00f3nde situar a los especialistas en marketing y qu\u00e9 deben saber<\/strong><\/h5>\n
Los despidos a gran escala tienden a salir en los medios nacionales, por lo que es probable que los conozca el p\u00fablico general. Tales noticias pueden influir en su percepci\u00f3n de marca de dos maneras:<\/p>\n
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- Los clientes simpatizan con los trabajadores afectados y, por tanto, ven la empresa como repulsiva o poco confiable. Los de Marketing tendr\u00e1n que esforzarse para contrarrestar estas impresiones.<\/li>\n
- La reducci\u00f3n de costes socava la forma en que los clientes perciben la longevidad y calidad de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n
Durante el estudio, dos de cada tres anuncios de despidos han precedido a una ca\u00edda nacional en las ventas. Dado que el papel de la publicidad, a la hora de revertir esta tendencia, es complejo, Landsman y Stremersch proponen incluir a los directivos de Marketing en los grupos de trabajo que gestionan los despidos, junto con sus colegas de Finanzas y Operaciones.<\/p>\n
En definitiva, los despidos tienen el potencial de afectar todas las capas de una compa\u00f1\u00eda. Las empresas deber\u00edan reflexionar acerca de esta caja de Pandora antes de abrirla. Mantener cerca a los ejecutivos de Marketing les ayudar\u00eda a lidiar con las consecuencias.<\/p>\n
Sobre la investigaci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n
El estudio combina y analiza cuatro conjuntos de datos secundarios \u00fanicos, con respecto a las ventas unitarias y los precios de cat\u00e1logo de 20 marcas de autom\u00f3viles importantes, entre 2000 y 2015, en nueve pa\u00edses (Austria, Canad\u00e1, Francia, Alemania, Italia, Jap\u00f3n, Espa\u00f1a, Reino Unido y Estados Unidos). Los 205 despidos colectivos en el estudio engloban a m\u00e1s de 300.000 empleados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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