{"id":2668,"date":"2022-02-21T15:51:42","date_gmt":"2022-02-21T15:51:42","guid":{"rendered":"https:\/\/perspectiva.ide.edu.ec\/investiga\/?p=2668"},"modified":"2022-02-21T15:51:42","modified_gmt":"2022-02-21T15:51:42","slug":"el-arte-de-una-buena-conversacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ide.edu.ec\/perspectiva\/2022\/02\/21\/el-arte-de-una-buena-conversacion\/","title":{"rendered":"El arte de una buena conversaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

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\u201cMantener buenas conversaciones es lo que da calidad a nuestras relaciones, a nuestro liderazgo, a nuestra capacidad de influir en los dem\u00e1s\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfHablar es lo mismo que conversar? Hablar, es decir, emitir palabras, es algo que hacemos pr\u00e1cticamente sin que nos lo ense\u00f1en. Nadie nos entren\u00f3 para decir \u201cmam\u00e1\u201d la primera vez que lo hicimos. Pero conversar con alguien s\u00ed requiere un poco m\u00e1s de esfuerzo que solo hablar: para conversar se requiere la intenci\u00f3n de comunicarse, vencer algunos obst\u00e1culos como la timidez propia, la respuesta de la otra persona, el lugar, el ruido ambiental, el tiempo, etc.<\/p>\n

Conversar no requiere un adiestramiento especial, sin embargo, hemos de reconocer que hay personas que parecen tener un don para mantener coloquios interesantes y con quienes resulta sumamente agradable platicar, sin tener en cuenta el tiempo que dure la conversaci\u00f3n. Y estoy segura de que a ese grupo de personas todos queremos pertenecer.<\/p>\n

\u00abA trav\u00e9s de nuestras palabras, de nuestros silencios, de nuestros gestos, dejamos huella de qui\u00e9nes somos\u00bb, asegura el profesor del IESE Santiago \u00c1lvarez de Mon en su libro Las conversaciones que no tenemos<\/em>. \u00abLa conversaci\u00f3n se revela como una necesidad, una demanda, un deber, un regalo, una oportunidad de aprendizaje, una responsabilidad, un derecho, un medio connatural al ser humano\u00bb.<\/p>\n

Por tanto, siguiendo el pensamiento de nuestro autor citado, mantener buenas conversaciones es lo que da calidad a nuestras relaciones, a nuestro liderazgo, a nuestra capacidad para influir en los dem\u00e1s, para seducir a nuestro interlocutor. Esto es lo que podemos llamar conversaciones fruct\u00edferas, aquellas que agregan valor a las dem\u00e1s personas, que son capaces de transformar su pensamiento y, en definitiva, los gu\u00edan hacia el bien.<\/p>\n

Entonces, \u00bfcu\u00e1les son las claves para que las conversaciones que mantenemos a diario en nuestro entorno \u2014con nuestra familia, amigos, pares, colaboradores, clientes, proveedores\u2014 sean realmente fruct\u00edferas?<\/p>\n

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  1. Un buen conversador sabe escuchar.<\/strong> La conversaci\u00f3n es un asunto de dos, no es un mon\u00f3logo en el que solo una persona habla de s\u00ed misma y consigo misma. Escuchar al interlocutor o interlocutores es fundamental. Y, adem\u00e1s, hacerlo con inter\u00e9s ya que, de hecho, as\u00ed es como se inicia una conversaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n
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    1. Un buen conversador habla con el cuerpo.<\/strong> La mirada, los gestos, el volumen de la voz, la entonaci\u00f3n\u2026 \u00a1todo es importante! Seguramente usted se ha encontrado con personas que dicen cosas agradables con un tono tan hosco que resulta agresivo, o con una entonaci\u00f3n tan mon\u00f3tona que hasta lo arrullan. \u00a1Que no le pase eso! Una sugerencia: gr\u00e1bese con su m\u00f3vil y v\u00e9ase, escuche el tono de su voz, las inflexiones que hace, las muletillas que tiene, la mirada, la sonrisa\u2026 As\u00ed podr\u00e1 vislumbrar c\u00f3mo es su lenguaje no verbal cuando conversa.<\/li>\n<\/ol>\n
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      1. Un buen conversador es respetuoso.<\/strong> No se trata solamente de no agredir verbalmente a alguien levant\u00e1ndole la voz o evitar palabras altisonantes en la conversaci\u00f3n. Eso es fundamental \u2014y lo damos por hecho\u2014, pero ser respetuoso es mucho m\u00e1s. \u00bfNo le parece absolutamente desagradable que en una conversaci\u00f3n su interlocutor quiera demostrar que sabe m\u00e1s que los dem\u00e1s y solo se pase hablando de s\u00ed mismo, de sus experiencias, de lo bien que hace todo? Aparte de que es la mejor forma de caer mal, es una falta de respeto a la inteligencia de las personas con las que conversa.<\/li>\n<\/ol>\n

        Es posible que a la luz de estas tres claves notemos que nuestras conversaciones podr\u00edan ser mejores, m\u00e1s f\u00e9rtiles, m\u00e1s iluminadoras para los dem\u00e1s. \u00bfY hace falta que sean as\u00ed? S\u00ed, porque siempre podemos dar algo bueno a todos, a ese hijo que tiene un problema, a ese amigo que est\u00e1 pasando por un momento malo, a ese colaborador que est\u00e1 desmotivado, a ese cliente que no est\u00e1 satisfecho. Por tanto, como aconseja el profesor \u00c1lvarez de Mon, hemos de \u201cafrontar sin m\u00e1s demora, con tacto, empat\u00eda y esp\u00edritu de grandeza, aquellas conversaciones que debemos a los dem\u00e1s y a nosotros mismos; y el resto, innecesarias, torpes, injustas, triviales, mandarlas a la cesta de la indiferencia\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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        Descargar art\u00edculo<\/a><\/span><\/div>\n

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