\nLos empleados empoderados tienden a ser m\u00e1s creativos, y a estar m\u00e1s comprometidos y satisfechos con su trabajo. Sin embargo, un nuevo estudio desvela que el liderazgo empoderador puede llevar a un comportamiento poco \u00e9tico de los empleados.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Da autonom\u00eda a tus empleados. Nadie quiere un microgestor por jefe. Los empleados empoderados tienden a ser m\u00e1s creativos, y a estar m\u00e1s comprometidos y satisfechos con su trabajo. Todo eso es cierto, pero hay l\u00edmites.<\/p>\n
En un art\u00edculo publicado en Journal of Applied Psychology<\/em>, Tobias Dennerlein y Bradley Kirkman han descubierto un lado oscuro del empoderamiento de los empleados. Aunque empoderar resulta beneficioso, la investigaci\u00f3n explora cu\u00e1ndo tiende a producirse una desconexi\u00f3n moral y un comportamiento poco \u00e9tico. La clave es la presencia de factores que obstaculizan el trabajo, denominados hindrance stressors<\/em>, que se interponen en el camino de nuestros logros laborales.<\/p>\n
Los l\u00edmites de la libertad<\/strong><\/h5>\n
Algunos ejemplos de hindrance stressors<\/em> son las solicitudes contradictorias de los supervisores, los tr\u00e1mites burocr\u00e1ticos, las tareas poco claras y la pol\u00edtica de la oficina.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 sucede cuando los empleados se enfrentan a muchos de estos obst\u00e1culos y sus l\u00edderes los alientan a actuar de manera \u00e1gil y proactiva? La combinaci\u00f3n del empoderamiento y los hindrance stressors<\/em> puede llevar a los empleados a un comportamiento menos \u00e9tico, ya que los hace sentir menos vinculados a las reglas de la organizaci\u00f3n. Al mismo tiempo, quiz\u00e1 sigan estando muy comprometidos, con lo que mostrar\u00edan un \u00abcomportamiento poco \u00e9tico en favor de la empresa\u00bb, como mentir para favorecerla.<\/p>\n
Una mirada a la evidencia<\/strong><\/h5>\n
Dos estudios prueban la teor\u00eda de los autores. En primer lugar, uno basado en encuestas entre 330 empleados, que sustenta la idea de que un mayor empoderamiento, si viene con falta de apoyo, conduce a la falta de compromiso moral, y hace m\u00e1s probable que los empleados mientan o enga\u00f1en a los clientes en beneficio de su empresa.<\/p>\n
Los autores contin\u00faan con un experimento en el que casi 400 empleados se colocan en situaciones en las que sus l\u00edderes los empoderan (o no) y se enfrentan a un contexto de muchas trabas laborales (o pocas). Cada participante se expone a solo uno de los cuatro escenarios presentados y, luego, se le pide que trabaje en unos anagramas que no sabe que son irresolubles. Entre los participantes a los que se les dice que deben hacer frente a muchas trabas, los que est\u00e1n expuestos a un l\u00edder empoderador tienen un 75% m\u00e1s de probabilidades de mentir acerca de la resoluci\u00f3n de sus anagramas, en comparaci\u00f3n con los que tienen un l\u00edder que no los empodera. Un mayor est\u00edmulo de autodirecci\u00f3n combinado con un mayor estr\u00e9s parece sacar el lado oscuro de los empleados.<\/p>\n
Un terreno m\u00e1s llano<\/strong><\/h5>\n
Empoderar a los empleados tiene muchos beneficios. Sin embargo, esta investigaci\u00f3n destaca que no se trata solo de decirles a los trabajadores que se conf\u00eda en ellos, darles un gran proyecto y ver qu\u00e9 sucede.<\/p>\n
Los directivos deben ser realistas acerca de su organizaci\u00f3n y los obst\u00e1culos de los empleados. Idealmente, los l\u00edderes deber\u00edan eliminarlos antes de empoderar a su fuerza laboral, y brindar a los empleados el apoyo necesario para tener \u00e9xito en roles \u00e1giles y empoderados. Si no se puede, quiz\u00e1 no sea el momento.<\/p>\n
La buena noticia, volviendo al experimento, es que, de entre los participantes a los que se les dice que no se enfrentan a trabas para hacer su trabajo, los que est\u00e1n expuestos a un l\u00edder empoderador tienen casi un 30% menos de probabilidades de hacer trampa que los que no est\u00e1n empoderados en absoluto. Eso subraya que el empoderamiento tambi\u00e9n puede reducir el comportamiento poco \u00e9tico, en l\u00ednea con numerosas investigaciones anteriores que demuestran sus muchos beneficios.<\/p>\n
Cuando se trata de empoderar a los empleados, los l\u00edderes deben tener en cuenta que est\u00e1n empu\u00f1ando una espada de doble filo, que puede dar resultados tanto deseables como indeseables, seg\u00fan el contexto laboral.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
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