\nEn este nuevo mundo post COVID-19 enfrentaremos una gran realidad: muchas personas ya probaron los pros y contras del trabajo virtual y dif\u00edcilmente querr\u00e1n volver al mismo esquema pre COVID-19.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Hoy, m\u00e1s que nunca, todos coincidimos en que la gesti\u00f3n relacionada con las personas en las organizaciones necesita cambiar.\u00a0 La pandemia nos ha ense\u00f1ado que existen nuevas formas de trabajar \u2013ya conocidas, pero no ampliamente ejecutadas\u2013, que el liderazgo debe adaptarse \u00e1gilmente a las circunstancias y que las personas tienen un potencial enorme que muchas veces no es gatillado en las empresas de la forma m\u00e1s apropiada.<\/p>\n
En medio de las lecciones aprendidas est\u00e1 el desaf\u00edo de definir una agenda para lo que viene, recogiendo los aprendizajes y reinventando algunas de las pr\u00e1cticas tradicionales en lo que concierne al \u00e1rea de recursos humanos. El primer desaf\u00edo, entonces, es preparar a la organizaci\u00f3n y sus colaboradores para los cambios en los roles y responsabilidades que ir\u00e1n transform\u00e1ndose principalmente por la influencia de la tecnolog\u00eda.\u00a0 \u00bfCu\u00e1les ser\u00e1n esos conocimientos que necesitar\u00e1n adquirir? \u00bfQu\u00e9 impacto directo tendr\u00e1 en la forma en que est\u00e1 estructurada la empresa?<\/p>\n
Para que este camino hacia el futuro no genere traumas es necesario definir una estrategia de \u201creskilling<\/em>\u201d a nivel de todos los colaboradores, es decir, ense\u00f1arles nuevas cosas para que est\u00e9n preparados a ejecutar diferentes responsabilidades. Banco Santander demostr\u00f3 que es posible y realiz\u00f3 una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica en su talento humano, definiendo los cambios de cara al 2025 y las nuevas necesidades de conocimiento que sus colaboradores requerir\u00e1n.<\/p>\n
En este nuevo mundo post COVID-19 enfrentaremos una gran realidad: muchas personas ya probaron los pros y contras del trabajo virtual y dif\u00edcilmente querr\u00e1n volver al mismo esquema pre COVID-19.\u00a0 Esto es algo que debe ser gestionado cuidadosamente por las \u00e1reas de talento humano, creando un ambiente flexible donde se pueda coexistir balanceadamente el trabajo presencial y el remoto, aprovechando al m\u00e1ximo las ventajas de ambos.\u00a0 Para esto, se necesita trabajar mucho en la cultura, estilos de liderazgo, procesos de planes de carrera y nuevas formas de evaluar el desempe\u00f1o en ambientes virtuales.<\/p>\n
La interacci\u00f3n productiva entre personas y tecnolog\u00eda tambi\u00e9n es un frente que cada vez se volver\u00e1 m\u00e1s com\u00fan y cr\u00edtico.\u00a0 Para muchas organizaciones esto se reduce simplemente a la necesidad de ver opciones de automatizaci\u00f3n de tareas operativas y de bajo valor agregado.\u00a0 Nadie puede discutir que ese enfoque traer\u00e1 mejoras y eficiencias. Pero corre el riesgo de ser insuficiente cuando el m\u00e1ximo beneficio puede provenir de la colaboraci\u00f3n entre humanos y tecnolog\u00eda, es decir, reemplazar la visi\u00f3n de sustituci\u00f3n por la de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n
Los l\u00edderes de Recursos Humanos deben dar un espacio para la reflexi\u00f3n.\u00a0 Hacer un an\u00e1lisis profundo y cr\u00edtico de lo que han vivido en sus empresas en estos meses de pandemia, revisar con detalle todo lo que funcion\u00f3, lo que no result\u00f3 como se esperaba y lo que de ahora en adelante ser\u00e1 parte de lo que todos denominan \u201cnueva normalidad\u201d.\u00a0 Este ejercicio deber\u00e1 ser el punto de partida para reorientar la forma en que se ha venido dirigiendo la gesti\u00f3n de personas y facilitar, entre otras cosas, el mayor de los desaf\u00edos que est\u00e1n viviendo las empresas: la transformaci\u00f3n digital a trav\u00e9s de todos los colaboradores.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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