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\nHoy, la banca privada tiene 43\u00a0126 puntos distribuidos estrat\u00e9gicamente en los 221 cantones del pa\u00eds.<\/p>\n<\/blockquote>\n
En Ecuador, la cartera de cr\u00e9dito alcanz\u00f3 los USD 39\u00a0027 millones en febrero de 2023, un incremento anual del 13,6\u202f%. El cr\u00e9dito representa un pilar fundamental para impulsar el dinamismo econ\u00f3mico de las empresas y familias.<\/p>\n
Pero la inclusi\u00f3n financiera no solo viene por el acceso al cr\u00e9dito y, por ende, su crecimiento. Una dimensi\u00f3n muy importante es la cobertura geogr\u00e1fica de los servicios a todos los rincones del pa\u00eds, a trav\u00e9s de los puntos de atenci\u00f3n como oficinas, Corresponsales No Bancarios (CNB) y cajeros autom\u00e1ticos (ATM).<\/p>\n
Todas estas cifras est\u00e1n disponibles en el Mapa de Inclusi\u00f3n<\/strong>, el nuevo portal digital de informaci\u00f3n de la\u00a0Asociaci\u00f3n de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca).<\/strong><\/p>\n
De acuerdo con los datos que contiene el Mapa de Inclusi\u00f3n, en el pa\u00eds se registran<\/strong> 43\u00a0126 puntos de atenci\u00f3n bancarios, con corte a febrero de 2023, un incremento anual del 22\u202f% (7681 puntos de atenci\u00f3n m\u00e1s), lo que evidencia el esfuerzo de los bancos para acercarse a la poblaci\u00f3n del todo el pa\u00eds y trabajar por incrementar el bienestar financiero de los ecuatorianos. De hecho, esta cifra ubica al sistema bancario ecuatoriano como el quinto pa\u00eds, de 12 de la regi\u00f3n, con mayor cantidad de puntos de atenci\u00f3n considerando el tama\u00f1o de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n
As\u00ed, los puntos de atenci\u00f3n son una de las formas de c\u00f3mo los bancos acercan los servicios y productos formales a todo el pa\u00eds (221 cantones), especialmente a las zonas rurales donde habitan m\u00e1s de 5,8 millones de ecuatorianos a febrero de 2023, seg\u00fan el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Censos (INEC). Este acceso reduce las brechas de exclusi\u00f3n financiera, lo que, adem\u00e1s, evita el uso del chulco como m\u00e9todo \u2014injusto, muy peligroso y extremadamente caro\u2014 de financiamiento.<\/strong><\/p>\n
Del total de puntos de atenci\u00f3n, el 86\u202f% (37\u00a0064) son corresponsales no bancarios, mientras que 1227 son oficinas y 4835 son cajeros autom\u00e1ticos, seg\u00fan el portal Mapa de Inclusi\u00f3n.<\/p>\n
Si se analiza por provincia, Guayas lidera la lista con 11\u00a0306 puntos de atenci\u00f3n, el equivalente al 26\u202f% del total. Le siguen Pichincha, con el 22\u202f% (9397) y Manab\u00ed, con el 8\u202f% (3493 puntos de atenci\u00f3n). A nivel cantonal, Quito, Guayaquil y Santo Domingo lideran la lista con los mayores n\u00fameros de oficinas, corresponsales no bancarios y cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n
La mejor forma de determinar la cobertura de los puntos de atenci\u00f3n es poni\u00e9ndolo en relaci\u00f3n con cada 100 000 habitantes de un determinado cant\u00f3n. As\u00ed, el Mapa de Inclusi\u00f3n se\u00f1ala que el cant\u00f3n azuayo de Santa Isabel tiene m\u00e1s puntos de atenci\u00f3n por cada 100 000 habitantes: 3460. Le sigue Arenillas con 3065 y Pimampiro con 1857 puntos de atenci\u00f3n por cada 100 000 habitantes (ver cuadro de puntos de atenci\u00f3n por provincia en versi\u00f3n descargable del art\u00edculo)<\/strong>.<\/p>\n
Puntos de atenci\u00f3n: 86\u202f% son CNB<\/strong><\/h5>\n
Desde su incursi\u00f3n en Ecuador hace 15 a\u00f1os, los Corresponsales No Bancarios (CNB) han permitido que las entidades financieras presten sus servicios a trav\u00e9s de terceros, como tiendas, bazares, farmacias, entre otros, los cuales est\u00e1n conectados a la entidad mediante sistemas de transmisi\u00f3n de datos, previamente autorizados por el organismo de control. Estos CNB fueron clave durante el impacto de la pandemia del coronavirus en 2020, porque, ante las limitaciones de movilidad, los corresponsales permitieron a las personas acceder a los servicios bancarios sin la necesidad de recorrer grandes distancias.<\/p>\n
A trav\u00e9s de los CNB, los clientes de la banca pueden, entre otras cosas, realizar dep\u00f3sitos, efectuar retiros, pagar servicios, y otra serie de transferencias bancarias.<\/p>\n
El due\u00f1o de la tienda, del bazar o de la farmacia tambi\u00e9n se beneficia por prestar este servicio bancario. Las entidades bancarias reconocen que ser un corresponsal no bancario permite ganar clientes, fidelizarlos y prestar un servicio adicional en el local; tambi\u00e9n permite incrementar las ventas, aumentar la imagen, presencia y la reputaci\u00f3n del negocio o emprendimiento, lo que convierte al emprendedor o due\u00f1o del negocio en un \u201cl\u00edder\u201d de esa zona.<\/p>\n
De acuerdo con el Mapa de Inclusi\u00f3n, el\u00a086\u202f%\u00a0<\/strong>de los puntos de atenci\u00f3n de los bancos privados en el pa\u00eds son CNB y son los servicios financieros que m\u00e1s han crecido en Ecuador. Seg\u00fan el Mapa de Inclusi\u00f3n, el n\u00famero de CNB alcanz\u00f3 los de 37\u00a0064 en febrero de 2023, lo que representa un incremento de 7652 corresponsales si se compara con febrero de 2022 (26\u202f% de aumento).<\/p>\n
Estos datos demuestran que la banca privada tiene entre sus prioridades mantenerse cercana a sus clientes e impulsar una mayor inclusi\u00f3n financiera.<\/p>\n
Oficinas y cajeros autom\u00e1ticos son importantes<\/strong><\/h5>\n
Las oficinas bancarias y los cajeros autom\u00e1ticos son un punto de acceso fundamental a los servicios bancarios por parte de sus clientes, pese a la proliferaci\u00f3n de la banca m\u00f3vil y en l\u00ednea.<\/p>\n
Es as\u00ed como en el pa\u00eds existen 1227 oficinas bancarias a febrero de 2023. De ese total, la mayor\u00eda se concentra en tres provincias: Guayas (330), Pichincha (287) y Azuay (86). Estas tres provincias agrupan el 57\u202f% del total de las oficinas que existen en Ecuador.<\/p>\n
Un estudio de BBVA denominado \u201cEl futuro de las sucursales\u201d determin\u00f3 que las agencias bancarias desempe\u00f1an un papel importante en la cadena de valor de la banca porque, entre otras cosas, \u201cpermiten la recaudaci\u00f3n de dep\u00f3sitos y llevan a cabo determinadas concesiones de pr\u00e9stamos y prestaciones de servicios\u201d.<\/p>\n
El estudio muestra que \u201cla comodidad, es decir, la distancia que hay hasta una sucursal, es un factor relevante para explicar la elecci\u00f3n de un proveedor de servicios financieros determinado por parte de los clientes\u201d.<\/p>\n
Mientras que los cajeros autom\u00e1ticos tambi\u00e9n facilitan la inclusi\u00f3n financiera porque permiten el acceso a liquidez las 24 horas al d\u00eda, los siete d\u00edas a la semana. En 1979, la banca ecuatoriana instal\u00f3 el primer cajero autom\u00e1tico en el pa\u00eds. En su momento fue el primero en l\u00ednea en Sudam\u00e9rica. 44 a\u00f1os despu\u00e9s (a febrero de 2023), en Ecuador existen 4835 cajeros autom\u00e1ticos, los cuales tienen los mayores est\u00e1ndares internacionales de seguridad.<\/p>\n
Pese al cambio de tendencia hacia lo digital, a\u00fan predomina el uso de cajeros autom\u00e1ticos. Eso qued\u00f3 revelado en el estudio \u201cEl Avance de la Banca Digital\u201d (Asobanca, 2022), que determin\u00f3 que el n\u00famero de transacciones bancarias mediante cajeros autom\u00e1ticos alcanz\u00f3 los 150 millones en 2021, una recuperaci\u00f3n de 23,5\u202f% con 2020. Adem\u00e1s, por este canal se transaccionaron USD 17\u00a0662 millones en 2021, un crecimiento anual del 19\u202f%.<\/p>\n
La utilizaci\u00f3n de cajeros autom\u00e1ticos implica utilizar efectivo, que, en una econom\u00eda dolarizada, no solo tiene un costo mayor, sino que genera ineficiencias de costos para los usuarios y conlleva desaf\u00edos en materia de seguridad.<\/p>\n
\u201cEs importante aprovechar el nuevo contexto financiero para capacitar y fomentar el empleo de medios de pagos digitales que permitan una mayor inclusi\u00f3n financiera. Al mismo tiempo, el desincentivo de canales por los cuales se use mayor efectivo es clave para impulsar mayor seguridad, agilidad, menores costos y eficiencia para los usuarios\u201d, recomendaba el estudio \u201cEl Avance de la Banca Digital\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
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