\nAhora la felicidad empresarial depende m\u00e1s del cerebro que de la fuerza bruta. Edificios, m\u00e1quinas y eficientes computadoras, hace alg\u00fan tiempo, dejaron de ser tan importantes. Hoy, el capital intelectual y el capital social dominan y, sin embargo, no terminamos de entender por qu\u00e9 no son el centro del modelo.<\/p>\n<\/blockquote>\n
La humanidad cay\u00f3 locamente enamorada del dinero, seducida por las perspectivas de \u00e9xito y no necesariamente por la felicidad de sus miembros. Y en este juego perverso llev\u00f3 las de perder el prop\u00f3sito, aquel que deber\u00eda ir m\u00e1s all\u00e1 de los resultados econ\u00f3micos. La verdad es que la responsabilidad social empresarial est\u00e1 mejor que hace 10 a\u00f1os: mayor preocupaci\u00f3n por la sostenibilidad medioambiental, destrucci\u00f3n de la pobreza extrema \u2014en Uruguay fue de 0,10\u00a0%, mientras que en Venezuela alcanz\u00f3 el 68\u00a0% en 2021, los dos extremos de la tabla\u2014[1]<\/a>, adem\u00e1s de una creciente preocupaci\u00f3n por el crecimiento econ\u00f3mico inclusivo con equidad, la promoci\u00f3n de estilos de vida y ambientes saludables, el uso de industrias y energ\u00edas limpias, la provisi\u00f3n de comida para la creciente poblaci\u00f3n mundial, la transformaci\u00f3n de ciudades contaminantes en ciudades inteligentes y verdes, y el impulso de la innovaci\u00f3n considerando los beneficios de la era digital.<\/p>\n
Todo lo anterior es meritorio, pero no se logra todav\u00eda poner a las personas en el centro del sistema operativo empresarial. Muchas organizaciones trabajan \u201cen m\u00ednimos\u201d con relaci\u00f3n al ser humano: m\u00ednimo equilibrio profesional y personal, m\u00ednima motivaci\u00f3n afectiva, m\u00ednima recompensa material, y al m\u00ednimo error quedas fuera de la instituci\u00f3n. Las \u201c\u00e1reas\u201d o \u201cfunciones\u201d tambi\u00e9n son otro reflejo de esto. En las \u201c\u00e1reas\u201d, las personas tambi\u00e9n tienen diferencias claramente marcadas entre unos y otros; son como \u201cparcelas\u201d divididas con alambres de p\u00faas, donde nadie puede atreverse a traspasar los l\u00edmites (la funci\u00f3n de ventas no traspasa la de marketing, la de marketing tampoco la funci\u00f3n de producci\u00f3n). El ser humano se convierte en un recurso consumible y desechable como cualquier otro. Entonces, se hacen m\u00e1s evidentes las inequidades como las brechas salariales entre mujeres y hombres, el trabajo no remunerado o los desequilibrios de g\u00e9nero en las salas de reuniones.<\/p>\n
El abuso sobre las personas y la ambici\u00f3n de los ejecutivos es avalado por caducas estructuras de gobierno corporativo, enfocadas en el corto plazo y no en el fortalecimiento de la gran estrategia. Cuando el prop\u00f3sito es d\u00e9bil, el talento es secuestrado por eg\u00f3latras c\u00f3modamente instalados en los primeros pelda\u00f1os de una jerarqu\u00eda que justifica su actuaci\u00f3n diciendo: \u201clos colaboradores de nuestra empresa \u00bfno deber\u00edan agradecernos solamente por el hecho de tener trabajo?\u201d.<\/p>\n
Ahora la felicidad empresarial depende m\u00e1s del cerebro que de la fuerza bruta. Edificios, m\u00e1quinas y eficientes computadoras, hace alg\u00fan tiempo, dejaron de ser tan importantes. Hoy, el capital intelectual y el capital social dominan y, sin embargo, no terminamos de entender por qu\u00e9 no son el centro del modelo. Se requiere comenzar a fortalecer el liderazgo virtuoso, las interacciones con los dem\u00e1s y la empat\u00eda. Hay que buscar en la empresa una causa por la que quieran pelear todos (\u00a1no solo los altos ejecutivos!); se debe descubrir la creencia profunda y conectar las elecciones estrat\u00e9gicas futuras para crear proyectos durables que consigan los resultados financieros.<\/p>\n
Se debe fomentar el inter\u00e9s por el dise\u00f1o de un pensamiento innovador donde domine la \u00e9tica, la responsabilidad y la incorporaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda para solucionar los problemas y dolores de los seres humanos. La organizaci\u00f3n debe unirse permanentemente con \u201ccr\u00edticos independientes\u201d y no con aduladores profesionales; se necesita distinguir entre un pensamiento aut\u00f3nomo y uno con intereses de por medio. La labor fundamental de los l\u00edderes es inspirar a trav\u00e9s de una forma de actuaci\u00f3n diferente, humilde. Inspirar siendo un \u201cme too<\/em>\u201d[2]<\/a> dura poco porque los resultados son escasos y a la gente le gusta pertenecer a una \u201ctribu especial\u201d. Al final, seguro el dinero llegar\u00e1, pero con la premisa de crecimiento y no con la conocida receta \u201ca poca ganancia, nulas inversiones\u201d.<\/p>\n
Es posible que muchos sigan con su f\u00f3rmula anterior, con la de glorias pasadas. Es imposible reinventarse cuando el \u201csistema inmunol\u00f3gico empresarial\u201d es m\u00e1s fuerte que la voluntad de cambio. Este tipo de empresas, sin lugar a dudas, no est\u00e1n midiendo que ahora se enfrentan a personas cada vez m\u00e1s libres para aprender, irse, evolucionar, hacer y ser. Es innegable el nuevo camino para la transformaci\u00f3n.<\/p>\n
[1]<\/a> Fuentes: Banco Mundial, CEPAL y ENCOVI.<\/span><\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.ide.edu.ec\/perspectiva\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Diego-Montenegro-2023-521x500.jpg\" "\\"Diego-Montenegro-2023\\"")
<\/div>\n<\/div>