{"id":3672,"date":"2024-08-26T17:35:47","date_gmt":"2024-08-26T17:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/perspectiva.ide.edu.ec\/investiga\/?p=3672"},"modified":"2026-07-27T11:26:12","modified_gmt":"2026-07-27T16:26:12","slug":"estan-preparadas-las-organizaciones-para-los-cambios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ide.edu.ec\/perspectiva\/2024\/08\/26\/estan-preparadas-las-organizaciones-para-los-cambios\/","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1n preparadas las organizaciones para los cambios?"},"content":{"rendered":"

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La hoja de ruta de las empresas implica la adaptaci\u00f3n a nuevos escenarios que, en caso de no tomarlos en cuenta, pueden afectar a su supervivencia.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Desde la b\u00fasqueda del bienestar hasta la convergencia tecnol\u00f3gica, parece que la palabra que se impone es cambio. Este representa un reto real, que a veces surge como inalcanzable. \u201cPasar de un estado existente a uno experimental requiere \u2018entender para actuar\u2019 y conocer el real sistema estrat\u00e9gico de las organizaciones. Solo as\u00ed se fomentar\u00e1n cambios en la cultura organizacional, el dise\u00f1o de la estrategia y la ejecuci\u00f3n rentable\u201d, dice Diego Montenegro, profesor del IDE Business School.<\/p>\n

Montenegro, en su charla \u201cEl Impacto de las Tendencias Globales en la Gesti\u00f3n Empresarial\u201d dentro del programa de Continuidad del IDE Business School, inici\u00f3 con un mensaje espec\u00edfico en relaci\u00f3n a c\u00f3mo se est\u00e1n preparando las organizaciones y las personas que las dirigen, para entender lo que pasa \u2014y pasar\u00e1\u2014 en un mundo de las tecnolog\u00edas convergentes.<\/p>\n

Para \u00e9l, lo m\u00e1s dif\u00edcil para un consumidor en la actualidad es qu\u00e9 marca va a comprar cuando tiene muchas opciones, adem\u00e1s de distintos canales de venta donde puede conseguirlas. \u201cHace veinte o treinta a\u00f1os no hab\u00eda esas opciones. El mundo vive una \u00e9poca de abundancia sin precedentes, con mejor calidad de vida, pero tambi\u00e9n hay una clara confusi\u00f3n \u00e9tica\u201d.<\/p>\n

A trav\u00e9s de las investigaciones, Montenegro indica que el problema no es tener acceso a m\u00e1s o menos cosas, sino que la concepci\u00f3n de los valores y de la \u00e9tica es d\u00e9bil, en el sentido de que no estamos trabajando mucho en esto. \u201cHay una abundancia de oportunidades, pero tambi\u00e9n de corrupci\u00f3n. Entonces, \u00bfc\u00f3mo fortalecer las organizaciones desde lo \u00e9tico para afrontar estos dilemas? Ese es el desaf\u00edo\u201d.<\/p>\n

Esas transformaciones dependen de la actitud desde las empresas a permitirse ese cambio. \u00bfHay ese comportamiento? \u201cFrente a eso, hay organizaciones que se dieron cuenta de esto y se dieron un ba\u00f1o de humildad. Es lo que llamamos el ciclo experimental, cuando entienden que algo puede afectarlos, empiezan a investigar y descubren cosas que los hace ver la realidad\u201d.<\/p>\n

Montenegro agrega que tambi\u00e9n hay una porci\u00f3n de organizaciones, quiz\u00e1 la mayoritaria, donde predomina el ego, donde se basan en la idea de que ganaron dinero con una f\u00f3rmula que funcion\u00f3 y deciden no hacerlo. \u201cLa pregunta clave es si eso les alcanzar\u00e1 para enfrentar el futuro\u201d. All\u00ed es donde ve una limitante de avanzar al futuro, ver si al entrar en esta \u00e9poca de la inteligencia artificial, c\u00f3mo impactar\u00e1 esto en el negocio. \u201cTambi\u00e9n es parte del temor, de preferir hacerse los desentendidos\u201d.<\/p>\n

Si bien Montenegro dice que todos tienen derecho a fracasar, y que es algo que sucede, el objetivo es que las empresas se reinventen sin que eso signifique hacer cambios sin ning\u00fan sustento. \u201cEsto no es cambiar por cambiar, de mover todo sin tener claro para qu\u00e9 servir\u00e1. Se terminan convirtiendo en una organizaci\u00f3n estresada, que no tiene clara con qu\u00e9 cultura organizacional soportar\u00e1n este cambio\u201d.<\/p>\n

Se refiere a temas como qu\u00e9 tipo de liderazgo se usar\u00e1 para ese cambio, qu\u00e9 innovaciones se har\u00e1n, qu\u00e9 prop\u00f3sito tendr\u00e1, pero, sobre todo, definir en el caso de quienes no lo hicieron, si se lo enfrentar\u00e1 con un gobierno operativo o se intentar\u00e1 cambiar a uno m\u00e1s corporativo, que sea m\u00e1s estrat\u00e9gico, que incluya a personas externas. \u201cM\u00e1s grande o peque\u00f1o sea el cambio o reinvenci\u00f3n del modelo estrat\u00e9gico, las organizaciones tienen que incorporar nuevos factores que aparecen, por ejemplo, qu\u00e9 pasa si no automatizo, si no s\u00e9 c\u00f3mo adoptar la inteligencia artificial\u2026\u201d.<\/p>\n

Es algo que ya sucede, dice Montenegro. \u201cEl cambio de h\u00e1bitos de las nuevas generaciones demuestra aquello, por ejemplo, con los \u2018baby boomers\u2019, que son m\u00e1s racionales en la compra, mientras los \u2018centennials\u2019 y \u2018millennials\u2019 son m\u00e1s emocionales, y eso cambia la perspectiva comercial de una empresa\u201d. Esto va de la mano con la adopci\u00f3n de la tecnolog\u00eda, que es lo m\u00e1s fuerte que est\u00e1 pasando. \u201cMuchas empresas en Ecuador adoptaron la inteligencia artificial generativa, entre esos ChatGPT, por ejemplo, pero a\u00fan no con una claridad de c\u00f3mo insertarlo en el proceso de la organizaci\u00f3n y definir su impacto en la estrategia, sino hacerlo simplemente porque les parece que est\u00e1 a la moda\u201d.<\/p>\n

Asegura que hay una tendencia muy fuerte en este momento a crear modelos estrat\u00e9gicos que tengan que ver con qu\u00e9 pasar\u00e1 a futuro, pero que tengan una fuerte ejecuci\u00f3n en el presente. \u201cNo pueden dejar de pensar qu\u00e9 pasar\u00e1 en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, pero tambi\u00e9n saber que requieren un equipo de ejecuci\u00f3n en el corto y mediano plazo que sepa qu\u00e9 tiene que hacer para no estar desenfocados\u201d. Retos de los que depende, al final, la supervivencia de una compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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EL EXPOSITOR<\/h4>\n

Diego Ignacio Montenegro <\/strong>es Top Manager por Harvard University, PhD en Econom\u00eda y Empresa por la Universitat de Girona y posee un MBA de la Universidad Polit\u00e9cnica de Madrid y otro de la Universidad Francisco de Vitoria (Espa\u00f1a). Tiene otras maestr\u00edas en Administraci\u00f3n de Empresas (European Open Business School) y en Direcci\u00f3n de Empresas (Universidad Rey Juan Carlos), aparte de especializaciones en Marketing, Ventas y Recursos Humanos. Adem\u00e1s de profesor en el IDE, es gerente general y miembro del Consejo Superior de la Universidad Hemisferios.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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