\nTener empresas exitosas no solo depende de las buenas ideas, tambi\u00e9n hay que tener claro qu\u00e9 se necesita para implementarlas. \u00bfCu\u00e1l es el mejor camino para hacerlo?<\/p>\n<\/blockquote>\n
Organizaciones m\u00e1s flexibles al cambio. Esto es lo que hoy se impone como una m\u00e1xima empresarial al momento de definir los objetivos de las compa\u00f1\u00edas. Y es lo que Rodrigo Andrade, profesor del IDE Business School, plante\u00f3 en su charla que es parte del programa de Continuidad de esta escuela de negocios.<\/p>\n
De hecho, Andrade abord\u00f3 como ejemplo un caso elaborado por el IESE Business School sobre el FC Barcelona y su planeamiento estrat\u00e9gico en el largo plazo. Este se bas\u00f3 en la idea de potenciar al club m\u00e1s all\u00e1 de los \u00e9xitos deportivos, que son fundamentales en el plan, pero tambi\u00e9n en la creaci\u00f3n de una estructura mucho m\u00e1s \u00e1gil: usar la informaci\u00f3n y los datos para tener m\u00e1s \u00e9xito dentro de sus objetivos. \u201cAll\u00ed es donde aparecen los \u2018Objectives and Key Results\u2019 (objetivos y resultados claves), tambi\u00e9n llamados OKR por su nombre en ingl\u00e9s\u201d.<\/p>\n
Esta es una metodolog\u00eda mucho m\u00e1s actual para poder hacer planeamiento estrat\u00e9gico, que es algo que desde hace mucho se realiza en las empresas, aunque con una visi\u00f3n un poco m\u00e1s est\u00e1tica, en entornos m\u00e1s previsibles. Pero hoy todo cambia r\u00e1pido. \u201cEn Ecuador ni se diga. Los empresarios siempre tienen que estar ajustando. Los OKR justo recogen eso: definir c\u00f3mo medir esos objetivos en corto, mediano y largo plazo, definir las iniciativas que nos van a permitir llegar a esos objetivos, pero la propia metodolog\u00eda integra una mirada de estar permanentemente buscando los cambios si es que son necesarios\u201d.<\/p>\n
Andrade explica que con esta metodolog\u00eda, en lugar de buscar que cada \u00e1rea, unidad o departamento trabaje su planeaci\u00f3n de mediano y largo plazo, siempre tiene una mirada transversal los OKR a la organizaci\u00f3n. \u201cNunca llegamos a definir el plan de finanzas, el plan de ventas, el plan de producci\u00f3n, siempre es una mirada de c\u00f3mo cada \u00e1rea contribuye al gran objetivo de la organizaci\u00f3n. Con eso alineamos a toda la estructura, a todo el equipo, a cuatro, cinco, seis grandes objetivos\u201d.<\/p>\n
En el caso del FC Barcelona, explica, se utiliza esta mirada: cinco grandes objetivos que se establecen c\u00f3mo voy a medirlos para saber si se han cumplido o no, y de ah\u00ed se desarrollan iniciativas, proyectos y tareas que nos permiten llegar a esa consecuci\u00f3n. \u201cEsta metodolog\u00eda del OKR la utilizan hoy empresas como Google, LinkedIn y Amazon, que trabajan bajo este esquema para ir creciendo r\u00e1pido\u201d.<\/p>\n
Que en Ecuador se viva en zozobra, \u00bfcomplica aplicar esta metodolog\u00eda? \u201cTodos quisi\u00e9ramos tener un horizonte de tiempo muy estable, pero creo que as\u00ed como en Ecuador tenemos nuestros temas, en otros pa\u00edses hay otras cosas. Entonces, m\u00e1s bien la metodolog\u00eda de OKR aborda ayuda a que nos estemos cuestionando de manera permanente en ciclos de tiempo de dos semanas, que es la idea de estar siempre mirando c\u00f3mo vamos, poder darle una mirada al plan e ir viendo si vamos en ruta\u201d.<\/p>\n
Esos ciclos cortos de revisi\u00f3n, ajuste y reflexi\u00f3n son justo lo que se necesita, rescata Andrade. \u201cEsta metodolog\u00eda, a diferencia del plan estrat\u00e9gico que ya te determinaba una ruta fija, acepta el cambio y el ajuste. Entonces desde hacer cambios en programaciones, en resultados, tiempo de dedicaci\u00f3n, lo podemos hacer\u201d.<\/p>\n
Por eso cree que en entornos como el ecuatoriano, de gran volatilidad, calza perfecto. \u201cCreo que es importante esa capacidad de comprender que hay un problema y qu\u00e9 acci\u00f3n voy a tomar porque al final tenemos que seguir operando y el OKR justo te lleva a pensar en c\u00f3mo acelerar siempre y ajustar, sin importar que tengas un gran plan\u201d.<\/p>\n
Dice que en Ecuador todav\u00eda se ven muchas empresas en donde a\u00fan se piensa en fabricar un producto, dar un servicio y generar una rentabilidad, y aunque eso est\u00e9 bien, est\u00e1 seguro que se debe tener en la empresa un prop\u00f3sito mucho m\u00e1s elevado, que inspire a la organizaci\u00f3n y contagie a todo el equipo, y lo primero es definir para qu\u00e9 y por qu\u00e9 se hace empresa. \u201cA veces no se tiene definido ese prop\u00f3sito de manera clara y compartida, y se empieza a tener dificultades en el largo plazo\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
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