Adaptarse o morir
Si la prioridad número uno para los minoristas durante el apogeo de la pandemia en 2020 fue no cerrar, desde 2021 ha sido cuántas tiendas mantener abiertas y dónde. La característica más importante de la pandemia es la de haber...
Cómo caer mal
Es muy difícil caer bien a todos, pero si conocemos las acciones que caen mal, podremos evitarlas y granjearnos la simpatía y apoyo de los demás. ¿Le sorprende el título? ¿Por qué no hablar mejor de cómo caer bien, ser...
Los 7 hábitos de las empresas obsesionadas con el cliente
Si las personas que conforman la empresa no tienen conciencia de que la primera prioridad es el cliente, muy difícilmente podrán ofrecerle un servicio de excelencia y darle una experiencia excepcional. Desde que Stephen Covey escribió su libro “Los 7...
La banca privada fortalece la inclusión financiera en Ecuador
En Ecuador, solo 2 de cada 10 personas mayores a 15 años acceden a un préstamo en una institución financiera formal. Esto, como un potencial efecto derivado del control que existe en las tasas de interés dentro del sistema financiero...
Marta Hervás: "Se puede lograr un impacto social sin sacrificar el retorno financiero"
Marta Hervás, directora de Inversiones de impacto de capital privado en Arcano, asegura que la inversión con impacto está creciendo a pasos agigantados. Existe un consenso cada vez mayor según el cual las empresas deberían abordar los principales desafíos que...
El Media Training, una herramienta para comunicar bien y mejor
Los ejecutivos de hoy están expuestos a la opinión pública en entrevistas y a través de las redes sociales. Saber manejar el lenguaje es vital para quien representa a una empresa como su portavoz. ¿Los voceros deben entrenarse para comunicar...
La construcción: una radiografía poscovid
Desde 2021 hasta hoy se presenta una importante recuperación de la cantidad de permisos de construcción emitidos y el número de edificaciones y viviendas a construir. Entre 2012 y 2020 el tejido empresarial del sector de la construcción en Ecuador...
El desafío de la digitalización e inclusión financiera
La meta de la Banca en los últimos veinte años ha sido poner a disposición de sus clientes una gran variedad de canales de atención con el uso de la tecnología. Veinte años han pasado desde que el Banco Central...
Nueve inquietudes de los CEO ante el nuevo panorama comercial
La revolución digital, la pandemia, y las grandes amenazas geopolíticas tienen un gran impacto en la inflación, el funcionamiento de las cadenas de suministro globales y en el comportamiento de los clientes. El mundo occidental vive un cambio de ciclo...
Una sociedad medicalizada
La medicalización de la sociedad ha conducido a que circunstancias y acontecimientos normales de la vida se identifiquen como patológicos y se traten con medicación. Es la vida, no una enfermedad. Este eslogan aparece en los carteles de una exitosa...
