Etiqueta: servicios

Ni enviar rápido garantiza satisfacción ni mostrar escasez mejora siempre el margen. Desmentimos creencias del comercio minorista. Hay creencias tan repetidas en el mundo del comercio minorista que han adquirido el estatus de axioma: envía los pedidos online cuanto antes,...

En 2025, las cadenas de supermercados Aldi y Lidl facturaron más de 130 000 millones de dólares cada una. Así consiguen mantenerse en lo más alto. Cuando los hermanos y empresarios alemanes Karl y Theo Albrecht lanzaron su primera tienda Aldi...

Recibir los pedidos en un solo envío, aunque eso repercuta en la rapidez de entrega, genera mayor satisfacción en el consumidor y reduce las devoluciones. Los consumidores quieren sus pedidos online de inmediato. Al menos, eso es lo que se...

Un estudio realizado con datos de Zara muestra cómo optimizar las interacciones entre personas y algoritmos y evitar los sesgos cognitivos. Las empresas utilizan cada vez más algoritmos para obtener recomendaciones que apoyen la toma de decisiones, desde la selección...

La producción flexible permite comprender la demanda real de forma más ágil y aprender de los datos para tomar decisiones más rentables. Existe una pregunta operativa esencial: ¿los beneficios de una fabricación flexible superan los costes? Esta vez no nos...

Muchas webs de venta online avisan de la baja disponibilidad de ciertos productos para incitar a la compra, ¿pero realmente aumentan así sus ventas y beneficios? Tras estudiar esta táctica, hemos identificado cuándo surten un mayor efecto las señales de...

¿Cuántos proveedores necesitas? No es fácil saberlo, sobre todo para las cadenas de tiendas de moda y otras empresas que ofrecen productos innovadores. Un modelo ayuda a calcular el tamaño óptimo de la base de proveedores según las circunstancias. Dadas...